打开星际淘的投诉界面。
星际淘是购物平台,她就是从上面的星恋珠宝旗舰店购买的。
提交投诉需要提供证据,绯绯原本是上传了碎片的全息照片,但随即想到商家很有可能继续用“不是他们的货物”之类的说辞。
那样的话,判决结果很可能不如她意。
要怎么办呢?
绯绯原地转了两圈,忽然灵机一动。她翻找出刚才无意中录制的视频,有着这个证据,看对方还怎么狡辩!
不过镜头中陆风笙也多次入镜,她只好临时学习了全息视频剪辑。
临时抱佛脚显然只能入个门,她把陆风笙出现的镜头全部剪掉,并且消除了背景音。
视频证据成功上传,状态也变成了处理中。
绯绯在地上踱来踱去,毛茸茸的尾巴高高卷起,悬在背上,她走几步就变换一次方向,眼睛却一直盯着投诉界面。
她这边焦急等候,星恋珠宝的售后部门也同样焦灼万分。
按理说,一条投诉本不至于大惊小怪,奈何投诉对象有些特殊。
“这就是刚火起来的那个灵宠主播?”微胖的主管看着视频证据,眉头拧成一个死结。
旁边的助理擦了擦汗,连忙回答:“就是她。”
“商品不会出现问题,她这么做是想借热度逼迫我们赔款?”主管短粗的手指在桌面点动,犹疑不定,“也有可能是她主人指示的,难道是对家?想要借此给星恋抹黑?”
助理叹了口气:“我也这样怀疑过,可惜查不到她现在的主人是谁。”
不管真相如何,以绯绯网红灵宠的身份,足以引导舆论,影响到星恋的形象。
绯绯给出的视频证据的确存在剪辑,但是正常情况下,没有人会在配送箱里当场拆包。维权困难的情况一直都有,网友很容易就会站在绯绯那一面。
“要不我们通过客服联系她?把这件事私了?”助理小声建议。
主管瞪了他一眼:“怎么私了?赔偿?那不就等于承认假货是我们卖的了?”
助理讪讪地低下头,不再说话。
“我们得主动出击。”主管“啪”地一声关掉全息投影,对着助理抬了抬下巴,“联系公关部,今天有得忙了。”