楚汐听到一个拎着大包小包的高个子女人对同伴说：“这个地方从来没有开张过……”
“这儿，”唐克斯招手把他们领到一个橱窗前，里面只有一个特别丑的女假人，假睫毛都要掉了，穿着绿色尼龙裙。“都准备好了吗？”
大家点点头，向她靠拢过去。穆迪又在哈利后背上推了一把，让他往前去。唐克斯凑近橱窗，抬头望着那个丑陋的假人，呼出的气模糊了玻璃，“你好……我们来看亚瑟·韦斯莱。”
一刹那间，哈利觉得唐克斯很滑稽。她隔着玻璃用这么小的声音说话，街上人来人往，汽车声那么响，假人怎么听得见呢。然后他想起假人本来就听不见。但他随即吃惊地张大了嘴巴，只见假人微微点一下头，招了招连在一起的手指。唐克斯抓住金妮和韦斯莱夫人的胳膊，径直穿过玻璃消失了。
弗雷德、乔治和罗恩也走了进去。哈利看看熙熙攘攘的人群，似乎谁也没工夫瞥一眼淘淘公司这样难看的橱窗，也没人注意到六个人刚刚在他面前融入了空气中。
接着是楚汐与格林德沃。他们一起走上前，感觉好像穿过了一层凉水，却暖和干燥地从对面出来了。
丑陋的假人和她站的地方都无影无踪了。现在他们来到了一个拥挤的候诊室，一排排男女巫师坐在摇摇晃晃的木椅上，有的看上去很正常，在读过期的《女巫周刊》，另一些则有可怕的畸形，如长着象鼻子或胸口多生出了一只手。室内比街上安静不到哪儿去，因为有许多病人发出非常奇怪的声音。前排中间一个满头大汗的女巫使劲扇着一份《预言家日报》，不断发出尖锐的汽笛声，口吐蒸气。角落里一个邋遢的男巫一动就像钟那样当当响，每响一声他的脑袋就可怕地摆动起来，他只好抓住耳朵把它稳住。
穿绿袍的男女巫师在候诊者中走来走去，询问情况，在乌姆里奇那样的写字板上作记录。他们胸口绣的同样的徽章：一根魔杖与骨头组成的十字。
楚汐意外听到走在后面的哈利小声问罗恩：“他们是医生吗？”
“医生？”罗恩好像很吃惊，“那些把人切开的麻瓜疯子？不是，他们是治疗师。”
“这边！”韦斯莱夫人在角落里的男巫刚发出的一阵当当声中喊道。他们跟她一起排到队伍里，一个胖胖的金发女巫坐在标有“问讯处”字样的桌子前，她身后的墙上贴满通知和招贴，如干净坩埚防止魔药变毒（和谐）药，解药不可乱用，要由合格治疗师认可。
还有一个垂着长长银发卷的女巫的大肖像，上面注明：
戴丽丝·德文特
圣芒戈治疗师（1722～1741）
霍格沃茨魔法学校校长（1741～1768）
戴丽丝在仔细打量着哈利等人，好像在点人数，遇到哈利的目光时，她微微眨了眨眼，从侧面走出画框消失了。
队伍前头一个年轻男巫在跳着一种奇异的快步舞，一边喊痛一边试图向桌后的女巫解释他的困境。
“是——嗷——我哥哥给我的鞋子——哎哟——它在咬我的——嗷——脚——看看，上面一定有——啊——魔咒，我——啊——脱不下来——”他轮流跳着两只脚，好像在热炭上跳舞。
“鞋子没妨碍你阅读吧？”金发女巫不耐烦地指着桌子左边的大牌子说，“你得去五楼的魔咒伤害科，指示牌上写着呢。
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